قدم موقع “تايمز نيوز ناو” خطة يمكن لأي شخص من خلالها استعادة رسائله المحذوفة عبر “واتسآب”.

وجاءت أبرز تلك الطرق على النحو التالي:

من النسخة الاحتياطية “غوغل درايف”:

يمكن استعادة رسائلك عن طريق النسخة الاحتياطية من “غوغل درايف”، والذي سيحتاج نفس رقم الهاتف وحساب غوغل” لإنشاء نسخة احتياطية.

لاستعادة نسختك الاحتياطية:

-قم بإلغاء تثبيت واتسآب وإعادة تثبيته.

-افتح واتسآب وتحقق من رقمك.

-عند المطالبة، انقر فوق استعادة الدردشات والوسائط من غوغل درايف.

-بعد اكتمال عملية الاستعادة، انقر فوق “التالي”.

-سيتم عرض الدردشات الخاصة بك بمجرد اكتمال التهيئة

-سيبدأ تطبيق واتسآب في استعادة ملفات الوسائط الخاصة بك بعد استعادة محادثاتك.

-إذا قمت بتثبيت واتسآب بدون أي نسخ احتياطية مسبقة من غوغل درايف، فسيقوم واتسآب تلقائيًا بالاستعادة من ملف النسخ الاحتياطي المحلي.

استعادة من نسخة احتياطية محلية:

إذا كنت تريد استخدام نسخة احتياطية محلية، فستحتاج إلى نقل الملفات إلى الهاتف الجديد باستخدام جهاز كمبيوتر أو مستكشف الملفات أو بطاقة ميموري.