أطلقت هيئة الرقابة وحماية حقوق المستهلك في روسيا بعض التعليمات التي تساعد الناس على حماية أنفسهم من عمليات الاحتيال أثناء شراء البضائع عبر الإنترنت.

ومن ضمن التعليمات التي تحدث عنها الخبراء:

1- أن على الشاري عن طريق الانترنت الانتباه أولاً إلى أن الموقع الإلكتروني الذي يشتري عن طريقه، فيجب أن يكون موقعاً رسمياً مرخصاً، ويضم معلومات موثقة ومكتوبة بوضوح عن الشركات أو الأشخاص الذين يتعامل معهم، وعناوين تلك الشركات أو الهيئات البائعة.

2-  ضرورة الانتباه إلى المعلومات المتعلقة بالمنتج المراد شراؤه، كالمعلومات التي تشير إلى مكان تصنيعه، وشروط تسليمه، وتاريخ إنتاجه وانتهاء صلاحيته، والشروط المتعلقة بضمان إعادة المنتج في حال رفضه المشتري.

كما نصح الخبراء الراغبين بالشراء عبر الانترنت الانتباه إلى التعليقات التي يدونها المشترون الآخرون قبله على موقع البيع، والتي تتعلق بنوعية البضاعة وجودتها.

وأشار الخبراء إلى أن البائع ملزم بإعادة الثمن إلى المشتري في حال تبين أن السلعة لا تناسب الطرف الأخير وفق شروط البيع.