تعمل أم شام على خياطة الألبسة لسكان مخيم الكرامة بريف القنيطرة، مستخدمة بذلك البطانيات التي توزع ضمن سلال الإغاثة، كما تدرّب سيدات المخيم على الخياطة من خلال ورشات تدريبية. بحسب موقع مبادر.
تقول أم شام "منطقة المخيم باردة جداً في الشتاء، وأغلب القاطنين هنا وصلوا دون أمتعة، لذا كان لا بد من بدائل جديدة في ظل الظروف الصعبة التي تعيشها عائلات المخيم، وعدم توفر المساعدات، وكذلك انعدام فرص العمل"